Возврат и обмен

1. Покупатель имеет право на обмен/возврат товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

КАКОЙ ТОВАР ВЫ МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ

1. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный покупателю вместе с товаром.
2. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества приобретенный в нашем магазине на аналогичный, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, цвету, размеру, техническим характеристикам или по другим причинам и не может быть им использован по назначению.
3. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель может приобрести любой другой товар из представленного ассортимента магазина, с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить назад деньги в размере стоимости возвращаемого товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же его поступлении в продажу. При поступлении товара в продажу мы обязуемся сообщить об этом покупателя, который требует обмена товара в кратчайший срок.

КАКОЙ ТОВАР ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ

1. Использованный товар.
2. Товар, который был приобретен не в нашем магазине.
3. Товар, который потерял свой товарный вид, или потребительские свойства.
4. Товар, на котором повреждены пломбы, ярлыки, или оригинальная упаковка.
5. Специализированный товар по предварительному заказу для конкретного клиента.
6. Товары, которые не подлежат возврату согласно закону Украины "О защите прав потребителей".

КТО ОПЛАЧИВАЕТ ТРАНСПОРТНЫЕ РАСХОДЫ, СВЯЗАННЫЕ С ВОЗВРАТОМ ИЛИ ОБМЕНОМ ТОВАРА

1. Все расходы по возврату и обмену, включая доставку возлагаются на покупателя, кроме случаев связанных с виной нашего магазина или производителя товара.

КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР

1. Необходимо заполнить форму на обмен/возврат товара или сообщить нам всю необходимую информацию по телефону, номера которых указаны на странице Контакты.
2. Посылка не должна быть отправлена наложенным платежом. В противном случае, мы не сможем ее получить.
3. После отправки посылки обратно обязательно необходимо сообщить по телефону номер товарно-транспортной накладной (ТТН) службы доставки.

КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ

1. Возврат денежных средств покупателю осуществляется на протяжении одного банковского дня после прибытия возвращаемого товара обратно в магазин.
2. Денежные средства возвращаются или на банковскую карту покупателя или денежным переводом PrivatMoney.
3. Денежные средства наложенным платежом не возвращаются.